Как подтверждать и отклонять бронирования услуг?
Зачем и как подтверждать или отклонять бронирования услуг в приложении Timepong.
Зачем подтверждать бронирования
Ручное подтверждение помогает избежать накладок в расписании и подобрать время, которое действительно удобно и вам, и клиенту.
Как это работает
- Клиент выбирает свободный слот и сразу получает сообщение, что запись отправлена на подтверждение.
- Организатор получает уведомление в Telegram и может нажать «Подтвердить» или «Отклонить» прямо из чата.
- После вашего решения клиенту приходит новое уведомление: о подтверждении или отказе. При отклонении он сможет выбрать другое время.
- Подтверждённая запись остаётся у клиента в боте. Он всегда может открыть её и посмотреть время и другие параметры услуги.