Образовательные проекты ведут наборы на разные программы одновременно и часто теряют заявки в переписках. Менеджеры вручную пересылают анкеты преподавателям, тратят время на уточнение графиков и забывают про горячих лидов. Это мешает быстро запускать новые потоки и масштабировать школу.
Координаторы курсов страдают от отсутствия прозрачности по оплатам и успеваемости. В разных таблицах хранятся статусы студентов, домашние задания и задолженности, поэтому легко упустить просроченный платёж или пропуск. При росте групп поддержание дисциплины превращается в круглосуточную работу.
Команды хотят качественной коммуникации: напоминаний, рассылок с материалами и сбором обратной связи. Когда это делается вручную, возникает риск забыть про отдельного студента или отправить неактуальную ссылку. Timepong помогает структурировать поток занятий и коммуникацию, чтобы преподаватели сосредоточились на контенте.