Напоминания уходят сами
Напишите сообщение один раз, например адрес и что взять с собой, и выберите, когда его отправить: сразу после записи, перед началом или после занятия. Каждый клиент получит его там, где записывался.
Бот для записиклиентов
Создайте занятие или услугу и отправьте клиентам ссылку. Клиент откроет её в Telegram или ВКонтакте и запишется сам, без сайта и регистрации. Вам придёт уведомление, а в приложении будет видно, кто записан и сколько мест осталось.
Коротко
Без установки
Клиент записывается сам прямо в мессенджере. Имя и профиль подставятся, останется выбрать время.
Группа или своё время
Для группы задайте дату и число мест. Для личных встреч — рабочие часы, клиент выберет свободный слот.
Telegram и ВКонтакте
Клиент записывается там, где ему удобнее, и туда же получает подтверждение и напоминания.
Абонементы и лист ожидания пока работают в Telegram.
Как записать клиента во ВКонтакте50 бронирований бесплатно
Каждый месяц, на бесплатном тарифе. Клиенты платят вам напрямую, а вы отмечаете оплату в записи.
Групповые занятия и индивидуальные услуги
Если все приходят к одному времени, как на йогу в среду в 19:00, создайте событие с числом мест. Если каждый приходит в своё время, как к массажисту или репетитору, создайте услугу: клиент выберет свободный слот.
Клиент открывает ссылку
Имя и профиль заполняются автоматически
Клиент записывается за 1 клик
Ссылка открывается прямо в Telegram или ВКонтакте, поэтому клиенту не нужно ничего скачивать и придумывать пароль. Как только он записался, бот пишет вам, а человек появляется в списке участников.
Профиль и расписание в одной ссылке
По ссылке на профиль клиент видит ваши ближайшие занятия и услуги с временем и ценой. Сколько мест осталось, написано прямо в карточке, так что спрашивать в чате «а место ещё есть?» незачем.
Как начать принимать запись
Всё настраивается в Telegram, без сайта и программиста.
Откройте бот
Запустите бот по кнопке ниже и нажмите «Открыть Timepong». В этом приложении внутри Telegram вы заполните профиль и будете вести расписание.
ОткрытьДобавьте занятие или услугу
Для группы укажите дату, время и сколько человек поместится. Для услуги задайте длительность и рабочие часы, а занятое время клиент просто не увидит.
Поделитесь ссылкой
Скопируйте ссылку для Telegram или ВКонтакте и закрепите её в канале, группе или описании профиля. Тому, кто спрашивает в личке, как записаться, можно сразу отправить её в ответ.
Что происходит после записи
Клиенту не нужно помнить о занятии самому, а вам не нужно собирать список из переписки.
База клиентов собирается из записей
Каждый, кто записался, попадает в базу с именем, профилем в Telegram или ВКонтакте и историей записей. Таблицу вести не нужно, а по истории видно, кто ходит постоянно.
Написать клиенту из карточки
Нужно предупредить о переносе или уточнить детали? Откройте карточку участника и перейдите в переписку с ним в Telegram или ВКонтакте.
До 50 бронирований в месяц бесплатно.
Пока бронирований в месяц не больше 50, можно не платить: занятия, услуги, абонементы, база и напоминания работают и на бесплатном тарифе. Премиум платный и без лимита бронирований. Он нужен, когда записей больше 50 в месяц или хочется написать сразу всем клиентам, например о новом расписании.
Бесплатный
0 руб.
Без регистрации, пользуйтесь сразу
Бронирований в месяцДо 50
Рассылки по всей базеНет
На бесплатном тарифе — одно напоминание клиенту на каждую запись.
Премиум
~560 руб. / мес
При оплате пакета на год
Бронирований в месяцБез лимита
Рассылки по всей базеДоступны
В обоих тарифах
Тарифы отличаются лимитами бронирований, напоминаний и доступом к рассылкам.
- Групповые занятия и лист ожидания
- Запись на услуги по свободному времени
- Абонементы
- Клиентская база
- Напоминания клиентам
- Ссылка для записи в Telegram и VK
Подписка оплачивается в Telegram Stars. Цена в рублях — приблизительный ориентир.
Отзывы
Несколько слов от студий, которые уже записывают клиентов через бота.
«Перевели запись на тренировки в Timepong за несколько дней. Клиенты быстро разобрались и уже пользуются сами. Для нас это главный показатель.»
«Лист ожидания сработал сам: освободилось место, и первый участник автоматически попал в тренировку. Нам не пришлось вести очередь в сообщениях.»
«Клиентам проще выбрать занятие, а мы тратим меньше времени на переписку и ручные подтверждения. Спасибо за удобного бота для записи.»
«Позволяет заниматься искусством, а не рутиной.»
Частые вопросы
Чем Timepong отличается от обычной CRM для записи?
Timepong встроен прямо в Telegram и ВКонтакте, а не работает отдельным сайтом или приложением. Клиент записывается там же, где вы с ним переписываетесь, а из его карточки можно сразу перейти в чат с ним. Вносить ничего вручную не нужно: имя и профиль клиента попадают в базу сами, а подтверждения и напоминания уходят автоматически.
Что нужно клиенту, чтобы записаться?
Только Telegram или ВКонтакте, которые у него уже есть. Ссылка открывается прямо в мессенджере, имя и профиль подставляются сами, и клиенту остаётся выбрать время и нажать «Записаться» или «Забронировать».
Как перевести на онлайн-запись клиентов, которые у меня уже есть?
Отправьте им ссылку на запись или закрепите её в канале и группе. После первой записи каждый клиент появится в базе с именем и профилем. Дальше, если договорились в переписке, вы можете записать его сами: в событии кнопкой «Добавить участника», на услугу через «Добавить» и «Бронирование» в календаре.
Можно ли подтверждать записи на услуги самому?
Да, запись на услугу приходит вам заявкой, а время для других закрывается сразу. Подтвердите или отклоните её, и клиент получит ответ там, где записывался. На групповые занятия клиенты записываются сразу, а вам приходит уведомление.
Как Timepong помогает, чтобы клиенты не забывали о записи?
Бот сам отправляет напоминания в то время, которое вы выбрали, например за день или за час до начала. На бесплатном тарифе — одно напоминание клиенту на каждую запись. Если у клиента изменились планы, он отменяет запись сам, и место снова свободно. На групповых занятиях можно включить лист ожидания: когда участник отменяет запись в Telegram, бот записывает первого из очереди.
Можно ли продавать абонементы?
Да, в Telegram. Создайте абонемент с количеством посещений и сроком действия: клиент оформит его сам на вашей странице, или вы назначите его из карточки клиента. Посещения отмечаются в той же карточке, а клиент видит, сколько посещений осталось.
Можно ли вести запись вместе с администратором?
Да, на любом тарифе. Добавьте коллегу в настройках, в разделе «Администраторы»: он будет работать из своего Telegram и получать уведомления о новых записях. Администратор ведёт события, услуги и записи, а профиль и подписка остаются за вами.
Что делать, если записей больше 50 в месяц?
Подключите премиум, и лимита на бронирования не будет. Бот заранее напомнит, когда до лимита останется 10 записей. Оплата в Telegram Stars прямо в приложении организатора: месяц стоит 400 Stars, при оплате на год скидка 25%, без автосписаний.