«Сколько занятий у меня осталось?»
Остаток посещений отображается в абонементе клиента внутри приложения.
Посещения и сроки, без отдельной таблицы
Создайте шаблон абонемента, назначьте его клиенту и отмечайте визиты в одной карточке. Клиент сам видит остаток занятий и дату окончания.
Для студий, секций, школ и специалистов, которые продают пакеты занятий.
Клиент видит условия без уточнений
«До какого числа действует абонемент?»
Срок действия хранится вместе с абонементом и доступен клиенту без сообщения администратору.
«Можно заморозить абонемент на время отпуска?»
Абонемент с ограниченным сроком можно приостановить и позднее возобновить.
Вся история абонемента в карточке клиента
Администратору не нужно сверять остатки в нескольких таблицах, а клиенту не приходится уточнять условия в чате.
Посещения и срок действия
При создании шаблона задайте количество занятий и период, в течение которого ими можно воспользоваться.
Назначение клиенту
Добавьте абонемент из клиентской базы или опубликуйте его в профиле, чтобы клиент мог забронировать сам.
История посещений
Отмечайте новый визит в карточке клиента и проверяйте, сколько занятий уже использовано.
Заморозка
Приостановите абонемент с ограниченным сроком, когда клиент уезжает или временно не может заниматься.
Перенесите учёт абонементов в Timepong
Создайте шаблон
Укажите название, описание, число посещений и срок действия абонемента.
Назначьте клиенту
Найдите клиента по имени или Telegram-профилю и добавьте подходящий абонемент.
Отмечайте посещения
После занятия добавьте визит: остаток обновится и будет виден клиенту.
Частые вопросы
Где клиент видит свой абонемент?
Абонемент отображается в клиентском приложении Timepong. Там видны оставшиеся посещения и срок действия.
Клиент может получить абонемент самостоятельно?
Да. Опубликованный абонемент доступен для бронирования в вашем профиле. Организатор также может назначить его вручную.
Как списывается посещение?
Организатор открывает карточку клиента, выбирает абонемент и добавляет новое посещение. После этого счётчик обновляется.
Что происходит после окончания абонемента?
Когда заканчиваются посещения или срок действия, абонемент перестаёт отображаться как активный в интерфейсе клиента.