Как записать нескольких гостей на мастер-класс
Одна бронь для компании, учёт дополнительных мест и частичная отмена.
- Дополнительные места
- Общий лимит
- Частичная отмена
Когда один участник приходит с другом или семьёй, одна заявка может занимать несколько мест. Важно показать организатору реальное число гостей и дать человеку возможность убрать лишнее место.
Разрешите дополнительные места
В настройках события укажите, сколько дополнительных мест может взять один человек. Это число не включает его собственное место: если разрешены два дополнительных, одна бронь может занять три места. Общая вместимость события при этом по-прежнему ограничивает число участников.
Уточните состав группы
Если возраст, размер одежды или материалы зависят от гостя, попросите пояснение к брони. Не рассчитывайте, что контакт каждого сопровождающего появится автоматически: у общей записи есть основной участник. Для детского мастер-класса отдельно скажите, нужен ли взрослому собственный билет.
Объясните частичную отмену
Если один гость передумал, основной участник может отменить только дополнительные места, оставив свою бронь. Проверяйте, сколько мест освободилось, и сообщайте о них ожидающим по правилам очереди. Перед событием сверяйте число людей, а не число заявок.
Как включить бронь для нескольких участников.
Хотел записаться вместе с братом
Анонимный пересказ реального обсуждения: реплики сокращены и объединены.
Забронировал место на занятие, а потом понял, что второго человека той же заявкой добавить нельзя. Отменил бронь и теперь не могу записаться снова.
Организатору стоит заранее объяснить, можно ли взять несколько мест и как это сделать.
Если одна бронь покрывает компанию, в списке должно учитываться число людей, а не только число заявок.
Проверьте бронь для двоих до публикации ссылки на мастер-класс.