Как отметить оплату участника мастер-класса
Проверьте поступление денег и вручную обновите статус участника в событии.
- Проверка платежа
- Ручная отметка
- Список участников
Чтобы отметить оплату мастер-класса, сначала найдите подтверждённый платёж у себя, затем откройте участника нужного события и вручную поставьте статус «Оплачено». Запись на мастер-класс и получение денег — разные действия.
Дайте ясную инструкцию после записи
В карточке и подтверждении укажите цену, способ оплаты и срок, до которого нужно оплатить место. Можно добавить ссылку на внешний платёжный сервис или реквизиты для перевода. Не называйте бронь оплаченной только потому, что человек перешёл по ссылке или прислал сообщение о переводе.
Сопоставьте платёж с человеком
Проверьте поступление в банке или внешнем сервисе, сумму, дату и имя плательщика. Если один участник оплатил за двоих, уточните, какие именно места покрывает платёж. В Timepong организатор открывает список участников события и нажимает на цену рядом с нужным человеком, чтобы вручную отметить оплату.
Сверьте список перед мастер-классом
Статистика Timepong учитывает только оплаты, которые вы отметили вручную, и работает для событий. Перед закупкой материалов посмотрите, у кого есть бронь, но нет подтверждённого платежа. Возврат денег при отмене оформляется вне сервиса по вашим правилам, а статус после этого нужно сверить отдельно.
Как вручную учитывать оплаты участников.
Записи есть, а кто заплатил — в другой таблице
Анонимный пересказ реального обсуждения: реплики сокращены и объединены.
Регистрация живёт в одном сервисе, оплата в другом, письма отдельно. Перед событием приходится вручную сводить список.
Сначала определите один список участников, который будете считать основным. Для каждого человека сверяйте оплату именно с ним.
Даже с отдельной ссылкой на платёж нужно проверить, поступили ли деньги, прежде чем ставить отметку.
Бронь и оплата должны сходиться на уровне конкретного участника и даты.