Как напомнить участникам о вебинаре
Когда отправить ссылку на эфир и что написать в сообщении перед началом.
- Ссылка на эфир
- Время отправки
- Тестовая запись
Хорошее напоминание о вебинаре отвечает на три вопроса: когда начало, как войти и что сделать, если планы изменились. Ссылка на эфир должна быть доступна до старта, а не теряться в старом анонсе.
Подготовьте карточку события
Укажите тему, дату, время и часовой пояс. Если эфир открыт только записавшимся, расскажите, когда они получат ссылку. Убедитесь, что текст подтверждения не обещает запись эфира или материалы, которые вы ещё не подготовили.
Поставьте сообщение перед началом
В запланированном сообщении напишите одну рабочую ссылку и короткую инструкцию на случай проблем со входом. В Timepong сообщение можно настроить относительно времени события. На бесплатном тарифе доступно одно запланированное сообщение для бронирования; количество проверьте по своему тарифу.
Пройдите путь участника
Зарегистрируйтесь с другого аккаунта, проверьте подтверждение, время отправки и саму ссылку. Для серии вебинаров проверьте каждую дату отдельно. Если адрес эфира меняется, обновите его до отправки напоминания и сообщите участникам об изменении.
Как настроить запланированное сообщение.
Зарегистрировались, но не добавили в календарь
Анонимный пересказ реального обсуждения: реплики сокращены и объединены.
На первый вебинар уже есть заявки. Боюсь, что люди забудут прийти: подтверждение получили, но дату почти никто не сохранил.
Напоминание перед стартом должно быстро вернуть человека к событию: время, тема и одна рабочая ссылка.
Проверьте отправку на тестовой записи, а не только настройку в кабинете.
Считайте регистрацию началом общения с участником, а не гарантией явки.